Verantwortliches Spielen BigClash Casino Österreich
Das Engagement von BigClash für verantwortungsbewusstes Spielen steht in direktem Zusammenhang mit unseren Kundenservice-Richtlinien. Wir möchten sicherstellen, dass Sie bei den von uns angebotenen Spielen Spaß haben, sind uns aber auch der möglichen sozialen und finanziellen Folgen bewusst, die mit der Glücksspielsucht einhergehen.
Unser Ziel ist es, ein sicheres und kontrolliertes Gaming-Umfeld zu schaffen, in dem das Vergnügen im Vordergrund steht und problematische Spielgewohnheiten frühzeitig erkannt und verhindert werden können.
Kontrolle Behalten
Glücksspiel sollte der Unterhaltung dienen und nicht als sichere Einkommensquelle angesehen werden. Damit der Spaß immer im Vordergrund steht, spiele nie mit Geld, dessen Verlust du dir nicht leisten kannst.
Grundlegende Richtlinien
Um die Kontrolle zu behalten und der Spielsucht vorzubeugen, solltest du immer Folgendes beachten:
- Du solltest das Glücksspiel nicht als Einkommensquelle sehen, sondern als Unterhaltung
- Solltest du einmal weniger Glück haben, lege eine Pause ein und versuche dein Glück ein anderes Mal
- Spiele nur, wenn du es dir auch leisten kannst
- Achte auf die Zeit und das Geld, das du in das Spielen investiert hast
- Wenn du denkst, dass du eine Pause vom Glücksspiel brauchst, kannst du dich jederzeit an das Kundenservice-Team wenden
Selbstausschluss
BigClash bietet Spielern die Möglichkeit, sich für einen gewählten Zeitraum selbst vom Spiel auszuschließen. Das Kundenservice-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um bei Selbstausschluss-Anfragen zu helfen. Das Konto wird innerhalb der nächsten 24 Stunden geschlossen.
Es liegt in der Verantwortung des Spielers, über andere Konten zu informieren und zu versprechen, keine anderen Konten zu eröffnen. BigClash wird angemessene Schritte unternehmen, um zu verhindern, dass neue Konten eröffnet werden, aber es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers sicherzustellen, dass keine anderen Konten erstellt werden.
| Schutzmaßnahme | Beschreibung | Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| Einzahlungslimits | Begrenzung der täglichen/wöchentlichen Einzahlungen | 24/7 über Kundenservice |
| Zeitlimits | Beschränkung der Spielzeit | Kontoeinstellungen |
| Selbstausschluss | Temporärer oder permanenter Kontostopp | 24/7 Kundenservice |
Professionelle Hilfe
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Glücksspielsucht stehen spezialisierte Organisationen zur Verfügung, die professionelle Beratung und Unterstützung bieten.
Hilfsorganisationen
- Anonyme Spieler - Selbsthilfegruppen für Betroffene
- Spielsuchthilfe - Professionelle Beratungsstellen
- Caritas Spielsuchtberatung - Kostenlose Beratung
- Psychosozialer Dienst - Therapie und Unterstützung
Selbsteinschätzung
Solltest du das Gefühl haben, dass Glücksspiel einen negativen Einfluss auf dein Leben oder das Leben von deinen engsten Angehörigen hat, können die folgenden Fragen dir dabei helfen herauszufinden, ob du ein Glücksspielproblem hast:
Warnsignale
- Hält dich das Glücksspiel davon ab zur Arbeit oder zur Schule zu gehen?
- Ist das Glücksspiel einfach ein Zeitvertreib oder ein Weg um Langeweile zu vermeiden?
- Spielst du über einen längeren Zeitraum allein?
- Versteckst du deine Spielaktivitäten vor Familie und Freunden?
- Hast du schon einmal gelogen über die Zeit oder das Geld, das du fürs Spielen ausgegeben hast?
- Hast du dir schon einmal Geld geliehen, um zu spielen oder Spielschulden zu bezahlen?
- Vernachlässigst du andere wichtige Verpflichtungen wegen des Spielens?
- Spielst du, um Problemen oder negativen Gefühlen zu entfliehen?
Wenn du mehrere dieser Fragen mit "Ja" beantwortest, könnte dies auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten. In diesem Fall empfehlen wir dir, professionelle Hilfe zu suchen.
Jugendschutz
BigClash verpflichtet sich zum Schutz Minderjähriger und implementiert strenge Altersverifizierungsverfahren. Das Mindestalter für die Teilnahme am Glücksspiel beträgt 18 Jahre.
Schutzmaßnahmen
- Obligatorische Altersverifikation bei der Registrierung
- Empfehlung für Kindersicherungssoftware für Eltern
- Zusätzliche Identitätsprüfungen bei Verdacht auf Minderjährigkeit
- Sofortige Kontosperrung bei Nachweis der Minderjährigkeit
Kontinuierliche Unterstützung
BigClash bietet kontinuierliche Unterstützung für alle Aspekte des verantwortlichen Spielens. Unser Kundenservice-Team ist darauf geschult, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und angemessene Hilfe anzubieten.
Wir ermutigen alle Spieler, regelmäßig ihre Spielgewohnheiten zu überprüfen und die verfügbaren Schutzwerkzeuge zu nutzen, um eine positive und sichere Gaming-Erfahrung zu gewährleisten.
